IMPLICACIONES ETICAS DE ATENDER NECESIDADES

De acuerdo al texto de Herbet Marcus “una crítica a la sociedad consumista” establece que después de satisfacer las necesidades básicas, la sociedad busca la creación de nuevas necesidades que no tienen nada que ver con las básicas, y que incluso trabajan en contra de estas

Si las necesidades de un ser humano fueran satisfechas por las empresas, habría mucha oferta de estos bienes o servicios, los precios serían muy bajos y nadie tendría ganancias, pero para tener en marcha al capitalismo, la mayoría del trabajo debe ser realizado para las necesidades creadas por las empresas.

“La Sociedad industrial avanzada” (Marcus) crea falsas necesidades a través de medios masivos, publicidad y administración industrial.

Bajo el capitalismo, la gente se convierte en extensiones de los bienes o servicios creados por las empresas, y de la misma manera, estos bienes se convierten en extensiones de la gente

En una sociedad consumista  un individuo  se encuentra en peligro de perder su identidad en el proceso de convertirse en una herramienta empresarial y una máquina de consumir.

La publicidad y el mercadeo sostienen el consumismo, y de esta manera desintegran la individualidad y la humanidad

El consumismo alienta la idea que se puede comprar la felicidad, esto es una idea problemática  y peligrosa.

FUENTE:   http://www.colorado.edu/ReligiousStudies/chernus/sixties/Herbert%20Marcuse.pdf

Marcuse, Herbert. One-dimensional man: studies in the ideology of advanced industrial society. Boston: Beacon, 1991.

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/2012-sera-el-ano-de-la-etica-publicitaria/

Qualter (1983):

·         La publicidad tiene un impacto social. Existen valores y objetivos de una economía capitalista corporativa, que se preocupa principalmente por la relación costo-efectividad de la publicidad, evitando generalmente la preocupación social.

·         La publicidad es responsable del excesivo materialismo, egoísmo, secularismo (repetitivo) y preocupación excesiva por las posesiones personales [...]

·         La publicidad es éticamente correcta cuando es una actividad necesaria y útil que pretende informar a los consumidores de la oferta del mercado –integrados–.

·         El despertar de nuevos deseos y el nacimiento de expectativas individuales puede deberse tanto más a la movilidad social superior, un mayor nivel de vida, educación más completa, y al clima cultural total de una economía capitalista liberal, que a la publicidad como tal”

·         Desde tiempos prehistóricos todos los pueblos han demostrado una fuerte inclinación a enriquecer sus vidas, y tal vez sus espíritus, con color, decoración, música: algún tipo de embellecimiento artístico. En este sentido el marketing refuerza intensamente los motivos culturales, pero no los crea de la nada.

O´Shaughnessy (1989)

·         Los consumidores compran productos que no estaban buscando activamente antes de que se les hiciera tener conciencia de ellos. Algunos de estos nuevos productos pueden ser simplemente soluciones mejores a viejos problemas, en cuyo caso no se crea una nueva necesidad.

Lipovetsky (2004):

·         La publicidad lo que hace es adaptarse a las transformaciones culturales y desarrollar un discurso en concordancia con los gustos de la gente.

·         La publicidad no pretende reforzar al hombre y las costumbres, toma realmente al hombre tal cual es, procurando estimular solamente la sed de consumo que ya existe… trata más bien de utilizar pragmáticamente el gusto existente por los goces materiales, el bienestar y las novedades, que de reconstruir al hombre.

·         La necesidad del producto estaba latente hasta que se activó dando a conocer al consumidor la función del producto.

María Reyzábal (1996)

·         Para conseguir vender más y mejor no sólo es necesario fabricar productos en serie, hay que fabricar también consumidores en serie con necesidades que cubrir (verdaderas o falsas, es lo de menos, lo que importa es que la gran masa viva para conseguir cubrirlas).

·         El marketing potencia el consumo superfluo y sus mensajes nos rodean, nos asfixian, nos confunden, nos divierten y, por supuesto, nos manipulan.

·         El marketing tan sólo promueve una aparente democratización del consumo, ya que la forma de unificar a los individuos es encuadrarlos en un rebaño tipo.

Estrategias del marketing que confirman la necesidad que existe en publicidad de conocer los gustos del cliente para adecuarse a ellos:

Planners: que se definen como “la voz del consumidor en la agencia”, buscan conocer los deseos y necesidades de los consumidores.

Cool hunters –rastreadores de tendencias–: su fin básico es el de suministrar información sobre el consumidor, pretenden anticiparse a los gustos del público investigando novedosas tendencias.